中国企业社会责任研究报告：现状挑战与未来应对策略

在全球化的竞争态势之中，企业的长远持续发展正面临着一个居于核心地位的严峻拷问，那就是，究竟是仅仅专注于自身的盈利状况，还是积极主动地去接纳涵盖范围更为广泛的社会责任呢？

企业社会责任的内涵演变

企业社会责任概念不是始终保持不变 的，在上世纪70年代时，美国经济发展委员会提出了有名的“三层同心圆”理论，把企业社会责任划分成经济、社会以及环境等多个层次，之后，卡罗尔的金字塔模型又进一步把企业社会责系统化为经济、法律、伦理和慈善四个递进的责任维度 。

这些理论的演变显示出来，企业的责任早就已经超越了单纯的提供产品以及提供就业。它对企业提出要求，在遵循法律底线的基础之上，企业还应当主动去关注环境保护这件事，关注员工福祉那件事，甚至还要参与到解决社区贫困这类社会问题当中，最终成为一个全方位的社会公民 。

承担社会责任的商业动因

投身社会责任的企业，其背后有着坚实的商业逻辑予以支撑，工具理论是这样认为的，履行社会责任能够提升品牌声誉，还能够吸引消费者，也能够吸引投资者，而最终是服务于利润目标。举个例子，注重环保的企业能够获得政策支持，并且能够降低长期风险。

政治跟一体化理论表明，企业身为掌控诸多资源的社会实体，其运作对社会有着深刻影响，所以，它得对社会权力尽责，还得把自身战略跟社会发展相融汇，如此方可获取稳定的运营环境以及持久的社会认可 。

忽视责任的现实代价

倘若忽视社会责任，那么便会带来直接的后果，而且这后果还是严重的。要是将劳动力成本压低到不合理的水平，在短期之内或许能夠增加利润。然而从长期来看，这就会使得员工生活处于困顿状态，并且士气变得低落，甚至还可能会引发劳资冲突，进而损害企业的稳定运营。

同样地，工作环境之恶劣亦是极大的隐患。据研究表明，除了物理环境存在污染之外，像缺乏人文关怀、工时过长以及管理支持不足等诸多心理社会因素，乃是对员工健康造成损害更为主要的缘由。而这恰直接致使了生产效率下降以及人才出现流失的情况。

慈善活动与企业形象

企业对社会进行回馈，表达关爱，慈善是其中的重要方式，企业享用了社会里公共基础设施之类资源，还有因为教育体系培养出的人才等资源，所以企业道理上应该承担更多责任，积极投身慈善能明显提高企业在公众心中的形象以及品牌获得好评褒誉的程度 。

处于信息透明的时代当中，公众以及消费者愈发倾向眷顾具备温度、拥有担当的品牌。慈善活动作为社会责任向外显露的行为，能够有效地构建起企业的“道德资本”，在危机时刻之际为企业获取宝贵的信任缓冲 。

构建责任文化的起点

企业社会责任文化得以建立，关键起始于领导层在观念方面的转变，管理者需要深切认识到，企业乃是嵌入到社会之中的有机体，况且其生存许可源自社会，把企业社会责任纳入核心经营理念，这是新时代企业必然而然的选择。

此项转变，不可仅停留于口号，它得把责任理念，转变为具体的战略目标，还得转化成管理制度，以及考核指标，要确保其在产品研发环节得以落实，在生产运营环节得以落实，在员工待遇等各个环节得以落实。进而内化为企业的DNA 。

迈向可持续的未来

对那些志向在于全球化舞台的中国企业来讲，承担社会责任已经从“可选项”转变成了“必答题”，它不单单是应对国际规则、满足消费者期待的客观需求，更是构建核心竞争力、达成基业长青的内在推动力量。

以后，企业之间的竞争，会越来越明显地表现在其对社会责任履行所达到的深度以及广度方面。那些能够以创新方式解决社会问题，并且和各个利益相关方以和睦融洽的状态共同生存发展的企业，则拥有更大的可能性去赢得他人的敬重之态，进而获取长久稳固具有持续力效力的成功之果。

若是推进企业去履行社会责任，在如今这个经济环境状况下，你觉得最具效力的力量究竟会是源于消费者所做出的选择性行为，还是政府方面实施的监管举措，又或者是资本市场所体现出来的导向作用呢？欢迎你来分享你自身的看法。