计算机网络故障咋诊断？常见表现及原因都在这儿了

网速忽然间变慢，网页没办法打开，公司网络全瘫痪下来啦，这些网络方面的故障，我们差不多差不多天天都能够碰到。要是可以掌握简易的诊断法子，能够让你于关键的时刻自己动手处理问题，节省下几百块钱的上门维修费用哟。

网络故障的常见表现和原因

网络出现状况一般存在俩种情形：其一为根本没法连接网络，其二是网络速度迟缓到令人极度烦躁。去年某家从事互联网业务的公司所开展的一回调查表明，超出70%的网络故障实际上都源于用户这一端，像是网线未能稳固连接、路由器停止运行、IP地址产生冲突这类细微问题之上。

大致而言，网络故障究其缘由能被划分成四类，其一为物理层方面的状况，像网线出现断裂态势或者接口呈现松动情形；其二是数据链路层范畴内的状况，例如交换机配置发生错误状况；其三是网络层领域里的状况，好比 IP 地址设置出现错误状况；其四是传输层层面上的状况，诸如设备性能难以上跟进而致使出现拥堵状况。弄明确问题究竟出在具体的哪一层，如此便寻得了相应的解决方向。

硬件设备的基础检查

去查看网络故障之时，应当首先从那能够看得见并且摸得着的硬件着手考虑。好多人遭遇上不去网这种状况，其第一个反应便是拨打运营商的相应电话，然实际上百分之八十的情形之下，重新启动路由器便能将问题予以解决。往昔我家的路由器持续工作了三个月都未曾关机，结果网络速度慢得如同拨号上网一般，在重新启动之后马上就恢复到了正常状态。

常见故障点包含网线与接口。整整一层楼的网络出现瘫痪状况，发生在2024年，写字楼里，经过半天折腾才查明，原来是机房当中一根网线被老鼠咬断所致。进行检查时，要查看网口指示灯是不是亮着，还要看水晶头有没有出现松动，以及网线有没有明显破损。

命令行工具的使用

用于诊断网络的神器是Windows系统自带的ping命令，输入“ping 114.114.114.114”可测试到外网的连通性，若通表明外网不存在问题，再输入 “ping 192.168.1.1”测试到路由器的连接，不通意味着问题出在内网。

ipconfig这个命令可用来查看本机的IP配置情况，去年的时候，有个朋友的电脑突然间就没办法上网了，于是我让他去输入ipconfig /all，进而发现其IP地址呈现为169.254开头，这也就表明没有从路由器那里获取到有效的IP地址，之后通过手动释放并且更新IP地址的方式才把问题给解决了。

交换机和路由器的排查

企业网络出现故障常常跟交换机是有关系的。上个月，我们公司财务部有十几台电脑，它们集体出现了断网的情况，通过远程登录交换机，发现端口处于down掉的状态，去到机房查看，原来是有人不小心把电源线给踢掉了。之后重新进行加电操作，接着使用show interface命令去检查端口的状态，最终确认已经恢复到正常状态了。

路由器出现故障时，常常会呈现出上网卡顿的状况。借助telnet登录到路由器之后，运用show processes cpu去查看CPU的占用率，要是长期处于超过80%的状态，那就表明路由器处理状况不佳到难以应对。此时就需要去检查是不是存在有人在下载大文件的情况，或者路由器的型号太过陈旧以至于需要进行升级。

无线网络的特殊问题

WiFi故障具备其本身特有的情形，在2024年时某小区用户集体进行投诉，称晚上8点之后网速极其缓慢，于现场开展测试时发现，2.4GHz频段存在几十个WiFi信号相互构成干扰的状况，而在切换至5GHz频段之后，该问题出现显著改善。

常见问题之中信号覆盖也位列其中，朋友家有一套面积达180平米的大户型，其路由器放置于客厅最东侧之处，然而处于最西侧的卧室却常常出现断网的状况，借助手机上的WiFi分析仪予以测试，结果发觉卧室的信号强度仅仅只有两格，在加装了一个Mesh节点之后，全屋范围内皆能够实现满格上网。

日常预防和维护技巧

网络故障的预防实则并不复杂，在每个月的时间节点上，对路由器与交换机都进行一次重启操作，这就如同给予设备一场休憩般的睡眠时光。并且要定期针对网线接头开展检查工作，查看其是否氧化的情况，特别是在出现潮湿天气的状况下，因为接触不良会致使丢包率呈现上升态势。

安全防护同样不可被漠视。去年，邻居家的电脑沦为肉鸡，网速迟缓到近乎无法正常使用。其缘由在于未安装杀毒软件，进而感染了挖矿病毒。如今，我会适时告知朋友每周更新病毒库，开启防火墙，切勿随意点击陌生链接。这些惯常行为能够使网络减少诸多棘手问题。

你碰到过最为奇特怪异的网络运行故障情形是啥，耗费了多久的时长才将其处理好，欢迎于评论区域交流分享你的过往经历，要是感觉具有用处的话点一下赞以便叫更多人员能够看到。