央行出手！2020 年 10 月以来整治拒收现金，多机构被处罚

正在当下移动支付普及开来的时候，拒收现金竟然成了部分商家和机构所制定的“新规” ，这不但给习惯性应用现金的人群造成了不便，而且还径直违背了人民币的法定地位。

现金支付是法定权利

人民币乃中国法定货币，任何单位与个人皆不得拒收，此规定保障了全体公民，尤其是老年人以及农村地区居民等不熟悉电子支付群体的基本支付权利，自2020年10月起，中国人民银行着手集中整治拒收现金行为，恰是为维护这一法定原则。

放置于现实场景其中，全然拒收现金这种行为会致使部分消费者的选择权被剥夺，进而构成消费歧视。央行所开展的一系列行动，其核心要点在于再次申明现金的法定地位，以此保障金融服务具备遍及众人的特性以及公平公正的属性，而这是市场经济能够健康运转的基础内容当中的一项 。

央行处罚落地见效

今年1月，央行公布了处罚结果，是针对16家拒绝收取现金单位而言的，其罚金数额并不相同，有的是500元，有的是50万元。那些受到处罚的单位，涉及多个领域，包括公园、保险公司、停车场等，这些领域有公共服务领域，也有商业领域。这体现出监管的触角，已经深入到平常生活的各个方面了。

此次受到的这档处罚可不是头一遭。早在去年12月的时候，在北京就存在有4家公司因为同样的问题而收到了警告性质的罚单。从只是“警告”再到开始“罚款”，这样的监管手段正在一步步持续升级呢，这展现出了央行针对整治拒收现金这种乱象所具备的坚定决心，而且这样的执法行动已然产生持续不断的震慑效果了。

被罚主体多样

在此次被公布的，具有代表性的被罚名单之中，有5家公园景区，其中包含北京市中山公园管理处等，作为公共服务窗口的这些公园景区，拒收现金所造成的影响是尤为恶劣的；并列于被罚名单之内的，还有4家保险公司，它们在处理理赔事宜以及收取保费的过程中，存在拒收现金的情况，这种行为直接对金融消费者的权益产生了影响。

还有公共服务机构，以及停车场等，也都收到了罚单。这些机构大多和人流密集的日常生活场景存在关联。其拒收行为波及面十分广泛，产生的社会负面影响极大。名单的公布乃是发挥了以案释法，以及警示行业的作用。

拒收缘由站不住脚

央行明确表明，这些单位受到处罚的缘由涵盖法律意识欠缺、服务意识不足或者基于商业目的，众多机构以“无接触”、“上级要求”当作托词，在存在人员值守并且兼具收取现金条件的情形下依旧拒绝接收 。

以下种种理由难以站得住脚，“无接触”并非仅仅只能借助电子支付达成，开展对现金的消毒防护工作同样具备安全性，而那所谓的“商业目的”，常常是为了避开现金管理成本或者强行引领用户去运用特定支付平台，这对消费者的自主选择权造成了侵犯 。

新规明确各方责任

去年12月，央行公布了有关现金收付的全新公告，要求大中型商业机构以及交通、文旅等公共服务场所，需设置现金收付通道或者提供转换手段，这给整治工作提供了明晰的法规依据。

新规同样清晰地确定了公众进行维权的途径，消费者一旦碰到拒收现金的情况，能够留存证据，借助政务热线、消费者权益保护等诸多渠道去投诉举报，这搭建起了社会监督与监管执法相互关联的机制，使得维权有了依据所在。

未来监管持续深入

央行宣称，下一阶段会秉持宣传引导跟严肃惩治相融合的方式，持续不断地深入展开整治工作。这表明，在未来，针对拒收现金这种行为的查处将会呈现常态化的态势，与此同时，投诉举报的渠道将会变得更加通畅，而经过核实之后的违法行为将会依据法律进行处罚并且予以曝光 。

对广大经营主体来讲，得强化法治观念，要尊重公众支付选择权，需提升服务水平，应包容多元支付方式，一起营造和谐的现金流通环境，这才是长远经营之道。

于平常生活当中，您可曾碰到过被拒收现金的那种困扰呢？您觉得除去罚款之外，是不是存在别的办法能够更为有效地去解决这个棘手的问题呢？欢迎于评论区域分享您自身曾有的经历以及看法，要是认为这篇文章是有用处的，那就请点赞予以支持了 。